Aggiornamento: 21 settembre 2026.

Recesso entro 14 giorni

Se acquisti online come consumatore puoi comunicarci la decisione di recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, senza dover fornire una motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge. Per una consegna separata di più beni di un unico ordine, il termine decorre dal ricevimento dell'ultimo bene.

Come comunicarlo

Scrivi a levanitedinicole82@gmail.com, indicando nome, numero d'ordine e articoli interessati. Puoi usare qualsiasi dichiarazione esplicita di recesso; non è necessaria una nostra autorizzazione per esercitare il diritto.

Restituzione e costi

Spedisci i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso a Le Vanitè di Nicole, Via IV Novembre, 152, 81038 Trentola Ducenta (CE). Le spese dirette di restituzione per ripensamento sono a tuo carico. Usa un imballaggio adeguato e conserva la prova di spedizione.

Puoi esaminare il prodotto come faresti in negozio. Sei responsabile soltanto dell'eventuale diminuzione di valore dovuta a manipolazioni diverse da quelle necessarie per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

Rimborso

Rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo senza costi per te. Possiamo attendere il ricevimento dei beni oppure la prova della loro spedizione, se precedente. In caso di recesso dall'intero ordine rimborsiamo anche la consegna standard; non gli eventuali supplementi per modalità più costose scelte dal cliente.

Sigilli igienici: profumi, cosmetici, make-up e orecchini

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera e), del Codice del consumo, il recesso è escluso per beni consegnati sigillati che non si prestano alla restituzione per effettivi motivi igienici o di tutela della salute e che siano stati aperti dopo la consegna. Questa eccezione può riguardare singoli profumi, cosmetici, prodotti make-up e orecchini soltanto quando ricorrono tutte queste condizioni. La sola appartenenza a una categoria o l'apertura della scatola esterna non comporta automaticamente la perdita del diritto. Restano salvi i diritti per prodotti difettosi o errati.

Per la restituzione di profumi verifica con il vettore le condizioni di trasporto e usa un imballaggio adeguato. La mancanza del solo imballaggio esterno non elimina automaticamente il recesso. Non imponiamo buoni acquisto in sostituzione del rimborso dovuto.

Altre eccezioni e prodotti non conformi

Le eccezioni al recesso si applicano soltanto nei casi previsti dalla legge, ad esempio per beni personalizzati o beni sigillati non restituibili per ragioni igieniche o di salute, aperti dopo la consegna. Non escludiamo automaticamente intere categorie di prodotti dal reso.

Se ricevi un articolo errato, danneggiato o difettoso, contattaci: i rimedi della garanzia legale sono distinti dal recesso e non sono limitati ai 14 giorni. Le spese necessarie ai rimedi per difetti di conformità non sono a carico del consumatore.

Modello facoltativo di comunicazione

A Le Vanitè di Nicole, all'indirizzo email sopra indicato.
Comunico il recesso dall'acquisto di: …
Numero e data ordine: …
Data di ricevimento: …
Nome e indirizzo del consumatore: …
Data: …
Firma solo per comunicazioni cartacee.

LE VANITÈ DI NICOLE — P.IVA IT04600450615.
Negozio e recapito: Via IV Novembre, 152, 81038 Trentola Ducenta (CE), Italia.
Email: levanitedinicole82@gmail.com — Telefono: 388 869 6520.